La Harvard Business Review (HBR) a récemment posé une question simple : Why Aren’t I Better at Delegating ? La réponse est saisissante : même les dirigeants expérimentés peinent encore à déléguer alors que cette compétence figure parmi les premières attendues de toute personne qui prend des responsabilités. Dans les
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J’ai récemment terminé la lecture du best-seller de James Clear : « Atomic Habits », qui montre comment de petits changements quotidiens peuvent produire de grands résultats. Certaines idées résonnent particulièrement avec la façon dont j’accompagne les dirigeants. De petites actions pour de grands résultats Ce livre part de la conviction que
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Aujourd’hui, je suis fière de célébrer un moment-clé dans l’histoire d’Optim Office : 15 ans d’engagement auprès des dirigeants et de leurs équipes pour les aider à alléger leurs tâches administratives et commerciales. Depuis le début, ma mission a été d’aider les managers à gagner en productivité et en flexibilité,
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La prospection commerciale constitue une composante essentielle de la stratégie de vente des entreprises, leur permettant à la fois de créer de nouvelles opportunités d’affaires, d’élargir leur base de clients, de stimuler leur croissance et renforcer leurs marques. Pilier de la prospection commerciale, la prise de rendez-vous qualifiés a pour
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Le fonctionnement d’une association est rythmé par l’organisation de diverses réunions dont celles du conseil d’administration (CA), principal organe de gestion qui rassemble les administrateurs, généralement élus en Assemblée Générale. La préparation et le suivi des réunions du CA demande de l’organisation et surtout du temps. Ils peuvent être externalisés
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Recruter ou externaliser, quelle option choisir ? Depuis quelques temps, vous et votre équipe devez répondre à un pic d’activité se traduisant par une augmentation significative des tâches de support commercial ou administratif, que vous traitez au mieux… au détriment du reste, par manque de temps. Il est urgent de
Lire la suite →L’externalisation constitue bien plus qu’une simple opération de réduction de coûts. Elle permet aussi à une entreprise de bénéficier de nouveaux talents et de renforcer son efficacité opérationnelle. Vous envisagez de confier à un prestataire de support administratif et commercial la réalisation de travaux répétitifs ou qui ne font pas
Lire la suite →L’externalisation, auprès d’une assistante extérieure à l’entreprise, de certains travaux de support est assimilable à l’adoption d’un nouveau processus. Elle requiert, en tout premier lieu, que le client formalise clairement et précisément ses objectifs et attentes (nature des besoins, volume, expertise requise, …). Une assistante freelance apporte aux professionnels des
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