La prospection commerciale est un art. Définition du ciblage et du plan d’actions, qualification de prospects, gestion du fichier « prospects », prise de contact, suivi des prospects, prise de rendez-vous, réunions clients, identification des besoins, élaboration des propositions commerciales,… les moyens employés par les forces de vente dans la conquête de nouveaux clients nécessitent des
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